삼성 냉장고 AS 고객센터 전화번호 수리 소리 소음 이전설치 삼성전자 콜센터

오늘은 많이 이용하시는 삼성 냉장고 AS 김치냉장고 as 전화번호 출장서비스 예약, 에러코드, 수리, 이전 설치 무상보증 고객센터 삼성전자 콜센터 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

삼성전자 냉장고 AS 

삼성전자는 다양한 종류의 냉장고를 제공하고 있습니다. 주요 제품으로는 BESPOKE 냉장고, 양문형 냉장고, 1도어 냉장고, 김치냉장고 등이 있습니다. 이 냉장고들은 용량, 디자인, 기능 등이 다양하여 사용자의 니즈에 맞춰 선택할 수 있습니다.

BESPOKE 냉장고

맞춤형 디자인: 다양한 색상과 소재로 사용자의 취향에 맞춰 꾸밀 수 있습니다. 
스마트 기능: 앱으로 냉장고 상태를 확인하고 제어할 수 있습니다. 
대용량 저장공간: 최대 1,000리터의 대용량 모델도 있습니다. 

양문형 냉장고

넓은 수납공간: 양문형 구조로 다양한 크기의 식재료를 효율적으로 보관할 수 있습니다. 
에너지 효율: 최신 기술로 에너지 소비를 줄여 전기요금 절감이 가능합니다. 
다양한 용량 선택: 가족 규모와 식재료 보관량에 따라 적절한 용량을 선택할 수 있습니다. 

 

 

 

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삼성전자 서비스센터 위치 찾기

 

 

 

아래 공식 홈페이지 링크에서 지역별 서비스센터, A/S센터 지점 위치를 찾아보실 수 있습니다. 위치 및 영업시간, 전화번호 등을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

👉 삼성전자 지역별 서비스센터 지점 찾기 

 

 

삼성전자 냉장고 AS 고객센터 전화번호

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

• 고객센터 대표번호 : 1588-3366
• 삼성전자 홈페이지에서 챗봇 상담 '써비' 이용이 가능합니다. 
• 전화상담 예약 시 제품 상담사가 직접 전화를 줍니다. 이메일 상담으로도 전문 상담을 받아보실 수 있습니다.

 

 

 

삼성전자 냉장고 as 출장서비스 예약하기

 

 

 

 

 

 

 

삼성전자  as 출장서비스는 아래 단계로 이루어집니다.

1. 홈페이지에서 제품 및 증상 선택
2. 고객 정보 입력
3. 예약 가능일 조회 및 선택
4. 삼성전자 출장서비스 예약

 

👉 삼성전자 출장서비스 예약 바로가기 

 

 

 

무상 서비스 기간 (무상보증)

삼성전자 냉장고 보증기간은 1년입니다. 핵심부품 보증기간은 아래와 같습니다. ( 영업용의 경우 보증기간의 ½ 적용 됩니다. )

 

• 컴프레서 (냉장고, 김치독) : 3년
• 양문형 냉장고/스탠드 김치냉장고의 인버터 컴프레서 : 2009년 11월 판매분부터 적용

 

 

부품보유기간 및 제품의 내용연수

~'16.10.25일 구입 제품			'16.10.26일 이후 구입 제품
품목	부품보유기간	내용연수	부품보유연수(내용연수동일)
TV, 냉장고	8년	7년	9년
에어컨, 시스템에어컨, 냉온풍기	7년	7년	8년
세탁기	6년	5년	7년
홈시어터, DVD레코더, 캠코더, 밥솥, 가스오븐, 유ㆍ무선전화기, 비디오	6년	6년	6년
선풍기, 냉풍기, 카메라, 네비게이션, 고속 레이저 복합기, 온풍기, 전기장판, 난로(전기, 가스, 기름), 서버	5년	5년	5년
컴퓨터 및 주변기기, 프린터, 복합기, 모니터, 카세트, MP3	4년	4년	4년
휴대폰, 스마트폰	4년	3년	4년
생활용품, 주방가전	3년	3년	3년

 

 

무상수리 대상은 아래와 같습니다. 

• 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
• 제품의 품질보증기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시
  단, 핵심부품은 핵심부품 보증기간 종료 전 고장 발생 시 2개월을 보증하며, 유상교체 시 1년을 보증함
• 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서
  종전과 동일한 고장이 재발한 경우

 

 

서비스 요금

서비스 요금은 출장비, 부품비, 수리비(기술료)의 합계액으로 계산됩니다. 

 

 

 

 

삼성전자 냉장고 AS 질문

삼성전자 냉장고 에러 및 수리 관련해서 많이 묻는 질문입니다. 아래에서 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다. 

 

• 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다.
• 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다.
• 설치 후 냉장, 냉동이 시원하지 않습니다.
• 2020년형 양문형 정수기 냉장고 디스펜서 세척방법에 대해 알고 싶어요.
• RS5000T-외장형 제품의 제빙기 확인 방법을 알려주세요.
• RS5000T-외장형 제품의 3단 안심 정수 필터 교체 방법을 알려주세요.
• 온도조절 방법이 궁금합니다
• 김치를 더 신선하게 보관하는 방법을 알아볼까요?
• 내부에 성에가 생겨요.
• 뚜껑식 200 리터 디스플레이 버튼 조작 방법을 알려주세요.
• 냉장고 바닥, 뒷면 누수, 물이 고여 있습니다
• 설정 온도가 깜박이고 냄새가 없습니다.
• 냉동이 안돼요.

 

👉삼성전자 제품 자가진단 바로가기 

 

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자료출처: 삼성전자  홈페이지