스마텔 고객센터 전화번호 알뜰폰 셀프개통 바로가기

스마텔 고객센터 전화번호 알뜰폰 셀프개통 바로가기

오늘은 많이 이용하시는 스마텔 서비스센터 / AS센터 전화번호 및 지점 위치 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

스마텔

• 요금제: SKT요금제, LGU+요금제, KT요금제
• 서비스: 부가서비스
• 이벤트
• 고객지원
• 셀프개통
• 원칩
• KT유심바로 배송
• eSIM안내

 

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스마텔 고객센터 전화번호 및 운영시간

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

• 고객센터 대표번호 : 1566-0212
• 영업시간: 평일 9시~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시) 공휴일, 주말 휴무

 

스마텔 카카오톡 상담 바로가기 

 

 

 

 

문의사항이 있으신 경우 카카오톡으로 간단 상담이 가능합니다. 상담 가능시간은 오전 9시부터 오후 17시까지입니다. 

• 가입신청 문의
• 접수 / 배송 문의
• 요금제 변경 문의
• 후불 사용량 및 요금 조회 등

👉카카오톡 상담 바로가기 

 

스마텔 셀프개통 바로가기

대기시간 없이 쉽고 빠르게 셀프 개통이 가능합니다.

• 유심이 없는 경우
• 유심이 있는 경우 
• eSIM이 있는 경우

👉 스마텔 셀프개통 바로가기 

 

스마텔 알뜰폰 자주 묻는 질문

아래 질문은 스마텔에서 자주 묻는 질문으로 미리 답변을 확인해보실 수 있습니다. 

• 유심변경 횟수가 정해져있나요?
• 선불요금 충전 금액 환불 가능한가요?
• 듀얼심으로 사용시 통화용, 데이터용 SIM을 구분하여 설정한 경우 전화 통화 중 모바일 데이터 사용이 안됩니다.
• 듀얼심(USIM+eSIM) 모두 RCS(채팅+)기능을 사용할 수 있나요?
• 듀얼심 사용시 SIM1으로 통화 중 SIM2 번호로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요?
• eSIM을 이용 중인데 교통카드 사용이 안됩니다.
• 설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지 되나요?
• eSIM 을 유심(유심을 eSIM)으로 다시 변경 하고 싶어요 어떻게 해야 하나요?
• 기기변경시에도 eSIM 발급 비용을 내야하나요?
• eSIM 프로파일을 실수로 삭제 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 듀얼심을 이용하는 두개의 번호 명의가 달라도 상관이 없나요?
• eSIM이 적용 가능한 5G 휴대폰에서 LTE 요금제를 사용할 수 있나요?
• eSIM 전용 요금제가 별도로 있나요?
• eSIM을 지원하는 휴대폰 모델은 어떤 것들이 있나요?
• eSIM이 지원되는 휴대폰에서 개통 가능한 회선수는 몇 개인가요?
• eSIM은 무엇인가요?
• 소액결제 가능한가요 (차단,설정은 어떻게 하나요?)
• 일시정지 기간은 어떻게 되고 정지요금은 어떻게 되나요?
• 번호이동 전 통신사 요금은 어떻게 확인하나요?
• 통화품질이 안 좋다던데 그렇나요?
• 통화중대기 , 콜키퍼(캐치콜,매너콜) , 발신자표시 , 링투유(컬러링,필링)와 같은 부가서비스는 어떻게 가입 하나요?
• 외국인 가입 방법은 어떻게 되나요??

👉 답변 보러가기 (홈페이지에서 더 많은 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다)

 

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자료출처:   스마텔 홈페이지