LG헬로모바일 고객센터 셀프개통 엘지헬로모바일 알뜰폰 해외로밍 해지 등 전화번호 자주하는 질문 보러가기

LG헬로모바일 고객센터 셀프개통 엘지헬로모바일 알뜰폰 해외로밍 해지 등 전화번호 자주하는 질문 보러가기

오늘은 많이 이용하시는 LG헬로모바일 고객센터 셀프개통 엘지헬로모바일 알뜰폰 해외로밍 해지 등 전화번호 자주하는 질문 보러가기 정리 해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

LG헬로모바일

• 유심: 유심 구매하기, 유심 셀프개통, 유심 요금제
• eSIM: 가입하기, 가입방법, 자주 찾는 질문
• 휴대폰: 휴대폰 가입, 리퍼브폰, 중고폰, 단말지원금 공시
• 친구 추천하기
• 요금제 / 서비스 : 부가서비스, 내게 맞는 요금제
• 할인카드

 

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LG헬로모바일 고객센터 전화번호

 

 

 

 

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

 

• 배송/개통문의 : 1855-1055(유심/단말) 1855-1061 (셀프개통)1855-1062 (중고폰AS)
• 고객센터 : 1855-1140(LGU+망) 1855-1144(KT망) 1855-2114(SK망)

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LG헬로모바일 매장 찾기

헬로모바일 휴대폰가입과 CS처리가 가능한 매장입니다. 전국 LG헬로모바일 매장을 찾아보실 수 있습니다 .

👉 LG헬로모바일 매장 찾기 바로가기

 

 

LG헬로모바일 셀프개통 바로가기

 

 

 

 

 

📌 제휴처 유심 구매하는 경우

1. 유심구매
2. 셀프개통: 신청하기 바로가기
3. 유심장착

📌 배송 유심 구매하는 경우

1. 신청서 작성 : 오후 4시까지 유심 신청하면 오늘 배송
2. 셀프개통 신청 : 신청하기 바로가기
3. 유심장착

 

셀프개통 관련 질문

Q. 셀프개통 가능한 상품
A. 헬로모바일 다이렉트몰에서 판매하는 모든 LGU+ 유심 상품
※ 신규 가입 후 택배로 유심을 받은 고객은 선개통으로 진행되어 셀프개통 이용 불가

 

Q. 셀프개통 가능 시간
A. 신규가입 : 08:00 ~ 21:50(365일), 번호이동 : 10:00 ~ 19:50
※ 번호이동은 일요일, 신정/설/추석 당일 이용 불가

 

Q. 셀프개통 불가한 고객
A.① 만 19세 미만의 미성년자
② 이전 통신사에 가입한 지 90일 이내의 고객은 번호이동 불가(신규가입만 허용)
③ 90일 이내 신규개통 이력을 보유한 고객은 신규가입 불가(번호이동만 허용)

 

Q. 셀프개통한 유심 사용하기
A. 오픈마켓 등을 통해 구매한 자급제폰 / 해외직구폰 / 정상 해지된 중고폰 등에 모두 사용 가능함

 

 

LG헬로모바일 자주 묻는 질문

자주 하는 질문으로 아래와 같은 질문들이 있습니다. 답변이 궁금하신 경우 아래 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

• 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요?
• 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요?
• 해외로밍중 핸드폰이나 USIM카드를 분실 또는 통화장애가 발생시에는 어떻게 해야하나요?
• 헬로모바일을 이용하려면 단말기를 따로 구매 해야하나요?
• 타통신사에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요?
• 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요?
• LTE요금제로 가입 후 3G요금제로 변경 가능한가요?
• 요금 납부방법을 변경하려면 어떻게 해야되나요?
• 헬로모바일 정회원 가입은 어떻게 해야되나요?
• 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한가요?

👉엘지헬로모바일 FAQ 바로가기 

 

 

LG헬로모바일 해외 로밍 안내

로밍계약사업자로 부터 통화내역을 받아, 정해져 있는 국가별 요금으로 헬로모바일이 부과하게 됩니다.
사업자에 따라 사용시간대, 환율에 따라 달라졌던 로밍요금이 이제는 분당 요금으로 고정된 금액이 부과됩니다.
이용 국가에서 발신 시 국제통화요금/로밍발신요금이 수신 시 로밍수신요금이 별도 부과됩니다.
■ 고객 행복센터 이용안내
- 무료 : 헬로모바일 휴대폰에서 114
- 유료 : LGU+망 : 1855-1140 / KT망 : 1855-1144 / SKT망 : 1855-2114
- 해외에서 고객센터 무료 : LGU+망 : +82-2-3416-7010 / KT망 : +82-2-2600-1002 / SKT망 : +82-2-2600-1020
- 이용 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

👉 글로벌 로밍 안내 바로가기 

 

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자료출처:  LG헬로모바일 홈페이지