Sk7모바일 고객센터 셀프개통, 로밍 해외로밍 등 자주하는 질문 보러가기

Sk7모바일 고객센터 셀프개통, 로밍 해외로밍 등 자주하는 질문 보러가기

오늘은 많이 이용하시는 Sk7모바일 고객센터 셀프개통, 로밍 해외로밍 등 자주하는 질문 보러가기 정리 해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

 

SK7모바일

SK텔링크 이동통신재판매 서비스

• 유심/eSIM: 유심 구매, 가입 신청서 작성, 유심 셀프개통, eSIM 셀프개통
• 휴대폰: 휴대폰 구매, 공기계 구매, 중고폰 구매
• 상품서비스: 요금제, 부가서비스, 셀프개통, 7magazine

 

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SK7모바일 고객센터 전화번호

 

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

• SK 7mobile 가입고객 114 (무료)
• SK 7mobile 비가입고객 1599-0999(유료)
• SK 7mobile 가입/비가입고객 080-899-0999(무료)
• 이용가능시간 평일 09:00 ~ 12:00/ 13:00 ~ 18:00
• 분실/습득, 통화품질, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
• 다이렉트몰을 통한 휴대폰/유심 가입/개통상담은 개통센터 1599-3508(10:00 ~ 18:00, 점심시간 12:30 ~ 13:30)에서 상담 받으실 수 있습니다.

문자 및 수화 상담서비스

• 청각/언어장애로 ARS 상담이 불편하신 고객은 문자 상담 서비스를 받으실 수 있습니다.
• 청각장애 고객 전용 문자상담
• 카카오 ID sk7mobilecs
• 이용시간 평일 09:00 ~ 12:00/ 13:00 ~ 18:00

 

SK7모바일 알뜰폰 개통센터

가입 및 개통 전화문의는 1599-3508로 전화하시면 됩니다. 운영시간은 평일 10시~18시, 점심시간은 12:30~13:30, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 

가입 및 개통 문자상담은 카카오 ID SK7mobile 로 문자하시면 됩니다. 운영시간은 평일 10시~17시입니다. 

 

SK7모바일 알뜰폰 셀프개통

아래는 sk7모바일 셀프개통 방법입니다. 셀프개통을 하기 위해서는 먼저 셀프개통 가입 신청서를 작성해주셔야 합니다.

 

1. 셀프개통 가입 신청서 작성

 유심/eSIM > 가입 신청서 작성 메뉴로 이동하여 본인에게 맞는 가입정보 입력 후 셀프개통신청
 ▶신청서 작성하러 가기

2. 셀프개통

신청서 작성이 끝났다면 유심 셀프개통 메뉴로 이동하여 셀프개통을 시작해주세요.
 (유심은 셀프개통이 끝난 이후에 꽂아주세요!!!)
▶셀프개통하러 가기

※ 셀프개통 가능 시간
 - 신규가입 : 8:00 ~ 20:00 (토/일요일 및 공휴일 관계없이 시간 내 언제든지 가능)
 - 번호이동 : 10:00 ~ 20:00 (일요일, 신정/설/추석 당일 불가)
 Tip. 셀프개통 시작 후 개통까지 3분 정도 소요되며, 경우에 따라 몇 분 더 소요될 수 있으니 
 10분 정도 여유를 가지고 진행해주시면 더 좋습니다.

3. 유심 다운로드

셀프개통이 완료되었다면, SK 세븐모바일 유심을 휴대폰에 끼우고 유심다운로드를 진행해주세요.
▶유심다운받는방법 : 휴대폰 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복(최대 10회) 해주세요.
안테나가 뜨고 데이터와 통화 사용이 가능하면 유심 다운로드가 완료된 것으로 바로 휴대폰을 사용하시면 됩니다.
* 유심이 인식되지 않는다면 통화버튼을 누르고 #758353266#646#을 입력 후 수동 유심 다운로드 해주세요.
* LG 제조사 휴대폰에서 인식이 되지 않을 경우 삼성 휴대폰 또는 아이폰에서 인식을 시켜주세요.

 

 

sk 7모바일 로밍 관련 질문

해외로밍과 관련된 자주 하는 질문으로 아래와 같은 질문들이 있습니다. 답변이 궁금하신 경우 아래 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

 

• 로밍 시 전화통화는 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요?
• 로밍 휴대폰으로 착신전환 연결이 가능한가요?
• 로밍 중 인증문자 메시지 수신이 가능한가요?
• 사용하지도 않았는데 데이터 로밍 요금이 발생했어요. 
• 로밍 중 발신은 정지하고 수신만 혹은 SMS 이용만 가능한가요?
• 로밍 중 데이터는 차단하고 음성통화와 문자만 이용할 수 있나요? 
• 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? 
• 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요? 
• 로밍서비스를 이용할 수 없는 요금제도 있나요? 
• 다른 사람이 나에게 전화를 걸었을 때 로밍 중이라는 안내멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요? 
• 로밍시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금 및 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요? 
• 로밍 이용이 안 되는데 수동으로 통신사 설정을 할 수 있을까요?

👉 sk 7모바일 바로가기 

 

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자료출처:  sk7모바일 홈페이지