에코백스 로봇청소기 as센터 as 서비스센터 고객센터 전화번호 지점 위치 찾기 (에코벡스 바로가기)

에코백스 로봇청소기 as센터 as 서비스센터 고객센터 전화번호 지점 위치 찾기 (에코벡스 바로가기)

오늘은 많이 이용하시는 에코백스 로봇청소기 서비스센터 / AS센터 전화번호 및 지점 위치 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

 

에코백스

중국기업으로 로봇청소기 시장 점유율 상위권입니다. 한국에 정식 수출하고 있습니다.

• 디봇 t10 옴니, x1 옴니, t9, t20, t10 터보, N8, t8, ozmo 950, ozmo 920 등

 

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에코백스 고객센터 전화번호 및 운영시간

에코백스 전담 콜센터가 국내 첫 오픈하였습니다. 전문상담원이 천화, 채팅, 이메일 상담을 지원한다고 합니다. 문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

• 고객센터 대표번호 : 070-7174-7170
• 영업시간: 평일 9시~ 18시공휴일, 토요일, 일요일 휴무

 

 

에코백스 로봇청소기 as 서비스센터 찾기

 

 

 

 

국내 공식 런칭 이후 판매량이 확대됨에 따라서 SK네트웍스서비스와 AS 업무협약 등 고객서비스를 시작하였습니다. 아래 공식 홈페이지 링크에서 지역별 서비스센터, A/S센터 지점 위치를 찾아보실 수 있습니다. 위치 및 영업시간, 전화번호 등을 확인하실 수 있습니다. 

전국 A/S망 콜센터를 통해 접수 후, 상황에 따라 센터 방문, 택배 회수, 출장 서비스 등 다양한 방법으로 A/S를 받을 수 있습니다. 

 

출처: 에코백스

 

 

에코백스 제품 자가진단 as문의

에코백스 제품 중 아래 질문은 자주 묻는 질문으로 자가진단, a/s문의 답변을 미리 확인해보시면 도움이 됩니다.

• DEEBOT T10 TURBO에서 도킹 스테이션을 찾거나 충전할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• DEEBOT T10 TURBO이 도킹 스테이션 명령에 응답하지 않습니다.
• DEEBOT이 처음 지도를 만들 때 계속 실패하는 이유는 무엇인가요?
• DEEBOT이 재충전을 할 수 없습니다. 왜 그런가요?
• AIVI 3.0 모듈의 카메라가 사용자의 개인 정보를 침해합니까?
• 구동 바퀴가 고착된 경우 어떻게 해야 합니까?
• DEEBOT T10 TURBO이 청소 중 일부 방을 지나칩니다.
• 도킹 스테이션에는 몇 개의 청소/건조 모드가 있습니까?
• 도킹 스테이션의 베이스가 젖는 이유는 무엇입니까?
• 도킹 스테이션 청소 탱크에 물이 가득 찼고, 음성 경고로 청소 탱크가 가득 찼음을 나타냅니다.
• 비디오 관리자를 실행할 수 없는 이유나 이미지가 없는 이유는 무엇인가요?
• DEEBOT이 예약 시간에 자동으로 청소를 시작하지 않았습니다. 왜 그런가요?
• 앱의 지도에 문제가 있습니까(비뚤어지거나 겹침)?
• DEEBOT T10 TURBO의 장애물 감지 기능을 비활성화할 수 있는지, 그렇게 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 스마트 음성 지원 YIKO를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
• YIKO를 활성화하지 않으려면 어떻게 해야 합니까?
• DEEBOT T10 TURBO이 도킹 스테이션을 찾을 수 없거나 걸레질 모드에서 도킹 스테이션으로 돌아가는 데 문제가 있습니다.
• DEEBOT은 여러 층 걸레질을 잠시 수행한 다음 도킹 스테이션을 찾습니다.
• 원본 음성 녹음이 서버에 저장됩니까? 개인 정보 보호 위험이 있습니까?
• 로봇이 지도를 만들고 청소를 시작한 후에 지도가 삭제되거나 지도를 다시 만들기 시작합니다. 왜 그런가요?
• 3D 지도에서 다양한 가구를 확인할 수 있습니다. 내 집안 가구가 인식되지 않는 이유는 무엇입니까?
• 걸레질할 때 DEEBOT T10 TURBO 미끄러짐이 발생하는 이유는 무엇입니까?
• 기기에서 만든 지도가 완전하지 않습니다.
• 벽을 편집할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• 새 지도가 기울어지는 이유는 무엇입니까?
• YIKO 음성 도우미를 사용하여 영역 청소를 제어할 수 없습니다.
• 청소 중인 DEEBOT이 카펫으로 이동할 때 평소보다 큰 소리가 납니다. 왜 그런가요?
• DEEBOT이 매핑을 완료했으며, 지도를 생성한다는 메시지가 표시됩니다. 편집할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• YIKO 음성 도우미를 사용하여 가구 영역 청소를 제어할 수 없습니다.
• 청소 계속하기 모드에서 DEEBOT이 충전을 위해 도크로 되돌아간 후에 청소를 완료하지 않습니다. 왜 그런가요?
• 여러 Wi-Fi 네트워크를 관리할 때 앱에 Wi-Fi 네트워크를 추가할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• 도킹 스테이션이 작동하지 않을 때 흰색 표시등이 계속 켜져 있는 이유는 무엇입니까?
• 시동 후 DEEBOT은 떨어짐 방지 센서가 먼지로 덮여 있어 작동할 수 없다고 보고합니다.

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자료출처:   에코백스 홈페이지