카카오택시 고객센터 전화번호 카카오T 분실물 콜센터 (핸드폰 분실 , 유실물센터 등)

카카오택시 고객센터 전화번호 카카오T 분실물 콜센터 (핸드폰 분실 등)

오늘은 많이 이용하시는 카카오택시 고객센터 및 분실물 신고 방법 등을 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

 

카카오택시 카카오T

카카오T는 카카오모빌리티의 통합 교통 O2O 플랫폼입니다.

카카오모빌리티는 카카오의 모빌리티 전문 자회사입니다. 서비스 중인 기능으로는 아래 리스트를 참고하시길 바랍니다. 

• 카카오T 택시, T 블랙, 카카오T 바이크, 대리, 주차, 카풀, 내비게이션(내비,네비), 셔틀, 해외여행, 벤티, 퀵, 항공 등

카카오택시 서비스로는 카카오T 택시, 카카오T 블루, 카카오 T 벤티가 있습니다. 여기에 고급택시 서비스로 카카오 T 블랙이 더해졌습니다. 

 

 

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카카오택시 고객센터 전화번호 및 운영시간

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다. 

• 고객센터 대표번호 : 1599 - 9400 (긴급신고센터)
• 영업시간: 365일 24시간 운영됩니다.
• 위 전화번호의 경우 대기가 있을 수 있습니다. 카카오톡 플러스친구를 통해서 채팅상담도 받을 수 있으니 기다리지 않고 문의를 남기고 싶으신 분은 채팅상담을 이용하시는 방법도 있습니다. 👉  카카오택시 채팅상담 (바로가기)

 

카카오택시 분실물 신고

카카오택시 중 분실물이 발생되었다면 아래처럼 신고하실 수 있습니다. 먼저 위 카카오택시 채팅상담으로 들어가서 이용기록을 조회한 후 이용하신 이용기록 구간을 선택한 후 분실물 발생접수를 하시면 됩니다.  클릭하면 휴대폰 및 그 외 소지품을 선택 하실 수 있습니다. 여기서 선택하면 바로 전문상담사와 연결이 되니 카카오T 서비스 이용 중 물건을 분실 했다면 조금 더 쉽고 빠르게 분실물을 찾으실 수 있을겁니다. 

 

 

분실물 신고 외에 이용 기록을 선택하면 이중결제 환불 접수, 분실물 발생 접수, 탑승 중 불편사항 접수, 기사의 일방적 콜 취소, 자동결제 환불 접수, 호출 관련 불편 접수, 취소 수수료 취소 접수, 부당 요금 청구 접수 등 메뉴를 선택해서 서비스 이용이 가능합니다. 

 

 

카카오택시 자주 묻는 질문

 아래 질문은 카카오T 이용 시 자주 묻는 질문으로 홈페이지에서 답변을 미리 확인해보시면 도움이 됩니다.

• 택시 서비스 이용 가능한 지역은 어디인가요?
• 중형, 대형, 모범 택시는 어떻게 다른가요?
• 톨게이트 비용도 지불해야 하나요?
• 택시비 영수증을 발급해 주세요.
• 택시 탑승 기록을 확인하고 싶어요.
• 개인정보가 택시 기사님에게 전달되나요?
• 하차 후에도 택시 기사님에게 연락할 수 있나요?
• 하차 후 택시 기사님에게 전화를 받았어요.
• 기사님 평가를 하지 못했는데 다시 할 수 있나요?
• 카카오 T 택시의 이용료와 취소수수료는 어떻게 되나요?
• [자동결제] 자동결제가 무엇인가요?
• [자동결제] 직접결제가 무엇인가요?
• [자동결제] 자동결제가 아닌 기존처럼 이용하려면 어떻게 해야되나요?
• [자동결제] 자동결제는 서비스 지역, 시간 등 제한이 있나요?
• [자동결제] 카드등록을 꼭 해야만 이용 가능 한가요? (현금으로는 결제할 수 없나요?)
• [자동결제] 자동결제 (택시비) 에 대한 영수증을 발급 받고 싶습니다.
• [부스터호출] 부스터호출이 무엇인가요?
• [부스터호출] 서비스 지역, 시간 등 제한이 있나요?
• [부스터호출] 부스터호출 이용시 돈을 내야 하나요?
• [부스터호출] 부스터호출 결제는 언제 되나요?
• [부스터호출] 부스터호출은 현금결제 불가한가요?
• [부스터호출] 호출 후 개인 사정으로 취소를 하면 어떻게 되나요?
• [업무택시] 이용 가능한 택시 종류가 무엇인가요?
• [업무택시] 프로필 연결이 되지 않습니다.
• [업무택시] 업무택시가 배차된 후에 취소할 수 있나요?
• [업무택시] 업무택시 이용 사유 입력은 어떻게 하나요?
• 업무택시] 업무택시 사용 이력을 발급하고 싶습니다.
• [업무택시] 퇴사를 하게 된 경우, 프로필 해지는 어떻게 하나요?
• [블루] 블루가 무엇인가요?
• [블루] 어떻게 이용 하는 건가요?
• [블루] 서비스 지역, 시간 등 제한이 있나요?
• 블루] 요금방식은 어떻게 되나요?
• [블루] 결제는 언제 되나요? (호출 시 결제가 되나요?)
• [블루] 개인 사정으로 택시 탑승을 못할 경우 어떻게 되나요?
• [블루] 카드등록을 꼭 해야만 이용 가능 한가요? (현금으로는 결제할 수 없나요?)
• [블루] 고객이 취소 시 취소 수수료 부과 되는데 기사가 취소하면 역으로 고객에게 혜택을 줘야 하는 거 아닌가요?
• [블루] 기사님이 취소 좀 해달라고 연락이 왔는데 어떻게 해야 하나요?
• [블루] 호출 후 또는 배차 후 개인 사정으로 취소를 하면 어떻게 되나요?
• [블루] 이전에 사용한 결제내역은 어디서 확인 가능한가요?
• [블루] 콜 요청 이후 성공(배정)이 늦어지거나 안되는 경우가 있습니다. 왜 그런가요?
• [블루] 호출 중에 취소하면 어떻게 되나요?
• [벤티] 벤티는 무엇인가요?
• [벤티] 결제는 어떻게 하나요?
• [벤티] 서비스 지역과 시간제한이 있나요?
• [벤티] 어떻게 이용하나요?
• [벤티] 요금이 어떻게 되나요?
• [벤티] 취소수수료는 무엇인가요?
• [모바일 미터기] 모바일 미터기란 무엇인가요?
• [모바일 미터기] 모바일미터기 이용 시 개인정보보호 및 활용은 어떻게 되나요?
• [모바일 미터기] 허가를 받고 모바일 미터기를 운행하는 건가요?
• [벤티예약] 카카오 T 벤티 예약이 무엇인가요?
• [벤티예약] 요금은 어떻게 되나요?
• [벤티예약] 서비스 시간, 지역 제한이 있나요?
• [벤티예약] 언제부터 예약할 수 있나요?
• [벤티예약] 예약 변경이 가능한가요?
• [벤티예약] 원하는 차량이나 기사님을 선택하여 예약할 수 있나요?
• [벤티예약] 전화로도 예약할 수 있나요?
• [벤티예약] 경유지도 설정할 수 있나요?
• [벤티예약] 취소수수료도 있나요?
• [벤티예약] 예약이 실패 되었다고 합니다.
• [밴티예약] 결제는 어떻게 하나요?
• [자율주행] 자율주행 서비스를 이용할 수 있는 지역이 어디인가요?
• [자율주행] 서비스 이용방법이 어떻게 되나요?
• [자율주행] 자율주행 차량에는 기사님이 없나요?
• [자율주행] 자율주행 매니저는 어떤 역할을 하나요?
• [자율주행] 모든 구간을 자율주행으로 운행하나요?
• [자율주행] 자율주행 차량은 어떤 것인가요?
• [자율주행] 자율주행 서비스 탑승 인원이 어떻게 되나요?
• [자율주행] 운행 중 목적지 변경이 가능한가요?
• [자율주행] 운행속도는 어떻게 되나요?
• [자율주행] 돌발상황에서도 안전하게 이용할 수 있나요?
• [자율주행] 자율주행 서비스는 보험이 있나요?
• [자율주행] 요금/할증이 있나요?
• [자율주행] 자율주행차량의 기술단계가 어떻게 되나요?
• [자율주행] 서비스 이용 시간이 어떻게 되나요?
• [자율주행] 자율주행차량을 예약하여 사용할 수 있나요?
• [자율주행] 비즈니스(업무용) 탭에서 사용할 수 있나요?
• [자율주행] 스마트폰 사용시 운행에 방해가 되나요?
• [자율주행] 자율주행서비스는 허가를 받고 진행하는 것인가요?

👉카카오택시 자주 묻는 질문 답변 바로가기 

 

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