msi 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기 / 고객센터 전화번호 (노트북, 모니터, 게이밍 노트북, 메인보드 등)

msi 서비스센터 as센터 지점 위치 찾기 (고객센터 전화번호)

오늘은 많이 이용하시는 MSI 서비스센터 / AS센터 전화번호 및 지점 위치 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

 

MSI

대만의 다국적 컴퓨터 하드웨어 제조기업입니다. 메인보드, 그래픽카드, 노트북, 데스크탑, 모니터, 게이밍 기어 등을 다룹니다. 한국지사는 서울특별시 영등포구 경인로에 위치하고 있습니다. 

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MSI 서비스센터

아래 공식 홈페이지 링크에서 서비스센터 위치를 확인하실 수 있습니다. 

 

👉 MSI 서비스센터 지점 찾기 

 

MSI 택배서비스 이용 방법

1.구입일(영수증)기준으로 1년이 지나지 않는 제품에 택배 운임비를 반(고객님)/반(MSI서비스센터) 부담해 드리고 있습니다.(예:고객님께서 선불 택배로 발송해 주시면, 제품 수리 후 서비스센터에서도 고객님께 선불 택배로 발송해 드립니다)

 

2. 택배 서비스를 제외한 다른 운송수단을 이용 할경우에는 서비스접수가 되지 않고, 반송처리 됩니다.
(ex. 퀵서비스, ktx특송, 화물차, 우편..)

 

3. 모든 서비스의 기준은 완제품 서비스 기준으로 노트북 본체가 아닌, 개별 부품으로 택배 서비스를 보낸 경우에는 서비스가 되지 않고 반송처리 됩니다.

(ex. HDD, RAM, 키보드, 아답터, 배터리, 전원케이블 기타 등등)

 

4. 구입 일이 1년 이내의 경우라도 사용 환경상의 부주위로 발생된 (파손, 과실) 서비스 접수건이나 점검 중에 확인이 된 파손 및 과실건의 경우에는 운임비를 고객님이 왕복 부담해 주셔야 합니다. (ex. AC 포트 파손, LCD 파손, 액체 유입 기타 등등)

 

5. 구입 일이 1년 이내의 경우라도고객님이 임의로 완제품을 분해 또는 개조를 한 흔적이 발견 됐을 경우에도 고객님이 운임비를 왕복 부담해 주셔야 합니다.

 

6. 고객님이 실수로 당사에서 서비스하는 완제품 (노트북, AIO, windpad) 제품군을 제외한 타회사 제품 및 다른 품목의 제품군 (ex,메인보드, VGA..)을 택배로 보낸 경우에도, 고객님이 운임비를 왕복 부담 해 주셔야 합니다.

7. 택배 운송과정에서 발생한 모든 파손 및 분실은 당사에서 책임지지 않습니다.

• 편안한 택배사를 이용하여 선불 발송
• 기재하셔야 할 사항 : 성함, 연락처 (휴대폰), 자택주소, 제품의 이상증상 및 시스템 환경
• 보내실 주소: 서울시 용산구 청파로 112 (구: 한강로 3가 3-23)나진상가 15동 2층 203호 msi-korea 고객지원센터.  우:04371
• 센터 연락처 TEL : 1644-4038, FAX : 02-714-4654, E-Mail : supportkr@msi.com

 

👉 MSI 서비스센터 이용방법 자세히 보기 

 

 

제품 보증 안내사항

MSI 서비스센터 as를 받아야하신다면 서비스를 받기 전 제품군에 따라서 보증 안내사항을 미리 확인해보시는 것을 권해드립니다. 일반적으로 구매하신 제품의 보증기간 확인을 위하여 영수증 보관을 권장 드립니다. 모든 MSI 제품의 보증기간 시작 일자는 영수증 상에 명시되어 있는 구매일자 입니다.

 

👉 보증 워런티 확인하기 

 

MSI 제품 무상수리 or 유상수리

 무상수리

1. 구입 후 12개월 이내 정상적으로 사용한 상태에서 자연적으로 발생한 하드웨어 고장 및 결함.
2. 당사 A/S센터를 통해 유상수리 후 3개월 이내에 동일 증상으로 서비스를 받는 경우.

유상수리

1. 사용자의 사용 관리 소홀로 인한 부식 및 충격 등으로 인한 파손.
2. 천재지변.(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰, 침수, 염해, 가스피해)에 의해 고장이 났을 경우.
3. 소모성 부품의 교환.(배터리, 어댑터 등 기타 액세서리)
4. 설치된 OS외의 OS설치, 파티션 재설정 등으로 인한 복구영역 진입이 불가능한 경우.
5. S/N가 파손된 경우.(단, 보증서 지참 시 확인 후 무상기간 적용)
6. 무상 수리 기간(12개월)이후 발생하는 모든 고장 및 결함.(불량판정 기준 참조)
7. 노트북, 올인원, 윈드패드, 등 모든 제품에 대하여 고객이 임의로 BIOS 및 펌웨어 업데이트 실행 후 문제발생시 무상기간에도 유상비용이 청구될 수 있습니다.

 

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자료출처:   MSI 홈페이지