아이코스 서비스센터 AS센터 찾기 고객센터 전화번호 보상판매 (IQOS, 듀오, 멀티, 2.4+)
오늘은 아이코스 서비스센터, as센터 지역별 영업시간 등의 이용방법을 간단히 소개해드리도록 하겠습니다. 이용하시고 계시는 아이코스 제품에 이상이 있는 경우 아래 방법으로 서비스센터 이용을 해보시기 바랍니다.
아이코스
아이코스는 과학에 기반한 궐련형 전자담배 기기입니다. 태우는 일반담배와는 달리 아이코스는 전용 타바코 스틱을 가열하여, 흡연을 지속하고자 하는 성인 흡연자를 위한 더 나은 대안입니다.
아이코스 서비스센터 서비스 방법
제품 보증 기간
보증 기간은 구매일로부터 12개월입니다. 오프라인 구매 후 최초 기기등록 시 또는 구매일을 증빙할 수 없는 경우는 제품 제조일로부터 15개월로 간주합니다. 구매일 증빙을 원할 시 고객서비스 센터 (080-000-1905) 로 문의하여 진행하시기 바랍니다.
보증기간 내 제품 하자로 인한 교환 안내
1. 보증 기간 동안 제품 하자 발견 시에는 동일 제품으로 무상 교환해 드리며, 수리 서비스는 제공되지 않습니다. (단, 고객 과실에 의한 하자는 제외되며, 재고상황에 따라 다른 색상의 동일제품으로 교환이 가능합니다 ). 아이코스닷컴에서 자가 진단 서비스를 이용하시거나, 고객서비스센터 혹은 지정된 서비스 센터를 방문하여 교환 서비스를 신청하실 수 있습니다. 단, 고객의 과실로 인한 히터 블레이드 파손은 회원 가입 및 기기 등록을 마친 경우 보증기간 내 1회에 한하여 교환 서비스가 가능합니다.
2. 구매일을 증빙할 수 없는 경우, 품질 보증기간을 제품 제조일로부터 15개월로 간주합니다.
3. 고객 서비스 센터 또는 아이코스닷컴 자가 진단 서비스로 신청하신 경우 제품 교환은 지정된 택배사를 통해 새 제품을 전달받고 하자가 발견된 제품을 반납하는 방식으로 처리됩니다.
4. 지정된 서비스 센터에서 교환하기를 신청하신 경우, 서비스 센터에서 새 제품을 전달받고 하자가 발견된 제품을 반납하는 교환하는 방식으로 처리됩니다.
5. 교환 시에 하자가 발생한 제품을 반납하지 않을 경우, 다음 교환 서비스 진행에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 교환된 제품의 보증기간은 교환일 당일 기준, 하자가 발견된 기존 제품의 남은 보증기간과 교환일로부터 3개월을 비교하여, 둘 중 더 긴 기간으로 산정됩니다.
7. 소모품 (이지클리너, 클리닝스틱) 과 액세서리는 무상보증 대상에서 제외되며, 이는 대한민국의 소비자 분쟁해결기준과 상이합니다.
자가진단 방법
https://www.iqossvc.kr/selfCheck
아이코스 온라인 자가진단 | IQOS
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아이코스 서비스센터, as센터 고객센터 지역별 찾기
아래 캐논 홈페이지에서 서비스센터 검색이 가능합니다. 바로 예약 및 전화번호, 위치 조회, 영업시간 등을 확인하실 수 있습니다.
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아이코스 서비스센터 서비스 접수 방법
아이코스 as센터 고객센터

- 아이코스 라이브챗 (24시간 연중무휴) 라이브챗 : kr.iqos.com 접속
- 카카오톡 (24시간 연중 무휴) : 카카오톡에서 '아이코스 고객서비스센터' 검색
- 이메일 문의 (24시간 연중 무휴) 이메일 : contact.kr@iqos.com
- 전화문의(운영시간 매일 오전 9시 ~ 오후 10시) : 080-000-1905
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- 아이코스 서비스센터 AS센터 찾기 고객센터 전화번호 보상판매 (IQOS, 듀오, 멀티, 2.4+)
- 지역별: 전국, 서울, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산, 세종, 경기, 충남, 충북, 경남, 경북, 전남, 전북, 강원, 제주
- 서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
- 경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
- 인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
- 강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
- 대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
- 세종: 세종시
- 충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
- 충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
- 부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
- 울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
- 경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
- 경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
- 대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
- 광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
- 전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
- 전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
- 제주: 서귀포, 제주시
- 전국
이상으로 아이코스 서비스센터 찾기 AS 고객센터 전화번호 예약/영업시간 안내였습니다. 감사합니다.
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