도시바 서비스센터 as센터 고객센터 전화번호: 외장하드, HDD, SSD, 하드디스크, 노트북 등

도시바 서비스센터 as센터 고객센터 전화번호: 외장하드, HDD, SSD, 하드디스크, 노트북 등

오늘은 많이 이용하시는 도시바 서비스센터 as센터 고객센터 전화번호: 외장하드, HDD, SSD, 하드디스크, 노트북 등 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 

도시바

도시바는 외장하드, HDD, SSD, 하드디스크, 노트북 등 다양한 전자기기를 제조 및 판매하는 글로벌 기업입니다. 이러한 제품들은 일상생활에서 중요한 역할을 하며, 사용 중 문제가 발생할 경우 신속한 A/S 서비스가 필요합니다. 본 글에서는 도시바 서비스센터의 고객센터 전화번호와 함께, 서비스 이용 방법, 제품별 A/S 정보, 자주 묻는 질문 등을 상세히 안내하겠습니다.

 

 

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도시바 서비스센터 AS 신청 방법

온라인 AS 신청

도시바 서비스센터는 고객이 편리하게 AS를 신청할 수 있도록 온라인 신청 서비스를 제공합니다. 고객은 도시바 공식 웹사이트에 접속하여 신청서를 작성하고 제출할 수 있습니다. 이 방법은 고객이 직접 서비스센터에 방문하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 편리한 방법입니다.

전화 AS 신청

전화로 AS를 신청할 경우, 고객은 위에서 안내한 전화번호로 연락하여 상담원과 직접 대화할 수 있습니다. 상담원은 고객의 문제를 듣고, 필요한 경우 서비스센터 방문을 안내합니다. 전화 상담은 신속하게 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법입니다.

AS 대상 제품

도시바 서비스센터에서 A/S를 받을 수 있는 제품은 다음과 같습니다:

• 외장하드: 도시바의 모든 외장하드 제품은 A/S 대상입니다. 단, 정품 스티커가 부착된 제품에 한하여 교체가 가능합니다.
• HDD 및 SSD: 도시바에서 제조한 HDD 및 SSD 제품도 A/S 대상입니다. 고객은 제품의 시리얼 번호를 통해 A/S 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

AS 제외 제품

도시바 서비스센터에서는 다음과 같은 제품은 AS를 제공하지 않습니다:

• 해외 구매 제품: 해외에서 구매한 제품은 해당 국가의 서비스센터에서 A/S를 받아야 합니다.
• OEM 제품: 다른 전자기기에서 분해하여 꺼낸 OEM 하드디스크는 A/S 대상이 아닙니다.

 

 

도시바 고객센터 지원서비스 

도시바 서비스센터는 고객의 편의를 위해 다양한 지원 서비스를 제공합니다. 고객은 전화 상담, 온라인 문의, 방문 상담 등 여러 방법으로 지원을 받을 수 있습니다. 각 서비스는 고객의 문제를 신속하게 해결하기 위해 전문 기술자들이 대응합니다.

도시바는 고객에게 최고의 서비스 품질을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 모든 A/S는 정품 부품을 사용하여 진행되며, 고객의 만족도를 높이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객은 A/S 후에도 제품에 대한 문의가 있을 경우 언제든지 서비스센터에 연락할 수 있습니다.

 

 

 

도시바 서비스센터

 

 

 

 

 

도시바 서비스센터는 고객이 구매한 제품에 대한 A/S를 제공하는 공식 기관입니다. 고객이 제품을 사용하면서 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하기 위해 전문 기술자들이 상주하고 있으며, 고객의 문의에 신속하게 대응합니다. 서비스센터는 고객의 불편을 최소화하고, 제품의 성능을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지도 및 운영시간 등은 아래에서 확인 가능합니다. 

 

방문 수리 외에도 택배 수리, 접수에 대한 내용도 확인하실 수 있습니다. 

 

 

 

👉 도시바 HDD, 외장하드, 스토리지 서비스센터 바로가기

 

👉 도시바 SSD 서비스센터 바로가기

 

 

 

도시바 고객센터 전화번호 및 운영시간

문의 사항이 있으신 경우 아래 도시바 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.

 

• 외장하드 및 HDD 고객센터 전화번호
  도시바의 외장하드 및 HDD 관련 A/S를 원하시는 고객은 다음의 전화번호로 문의하시면 됩니다.
  전화번호: 02-701-3133 이 번호는 외장하드와 HDD 제품에 대한 모든 A/S 요청을 처리합니다. 고객은 이 번호로 전화하여 제품의 문제를 설명하고, 필요한 경우 서비스센터 방문 예약을 할 수 있습니다.
• SSD 및 노트북 고객센터 전화번호
  SSD 및 노트북에 대한 A/S는 별도의 전화번호로 운영됩니다.
  전화번호: 02-717-2472~3 이 번호는 SSD와 노트북 제품에 대한 기술 지원 및 A/S 요청을 처리합니다. 고객은 이 번호로 전화하여 제품의 문제를 상담받고, 필요한 경우 수리 절차를 안내받을 수 있습니다.

 

 

도시바 고객센터 FAQ

1. 도시바 서비스센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
도시바 서비스센터는 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다.
2. 외장하드 A/S를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
외장하드 A/S를 원하시면 02-701-3133으로 전화하시거나, 도시바 공식 웹사이트에서 온라인으로 신청하실 수 있습니다.
3. SSD 제품의 A/S는 어디서 받을 수 있나요?
SSD 제품의 A/S는 02-717-2472~3으로 전화하시거나, 서비스센터를 방문하여 받을 수 있습니다.
4. 해외에서 구매한 제품은 A/S가 가능한가요?
해외에서 구매한 제품은 해당 국가의 서비스센터에서 A/S를 받아야 하며, 국내 서비스센터에서는 A/S를 제공하지 않습니다.
5. A/S 제외 제품은 어떤 것이 있나요?
A/S 제외 제품에는 해외 구매 제품과 OEM 하드디스크가 포함됩니다. 이러한 제품은 A/S를 받을 수 없습니다.
도시바 서비스센터는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 언제든지 문의하시면 친절하게 안내해 드릴 것입니다.

 

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자료출처:  도시바 홈페이지