오늘은 많이 이용하시는 삼성전자 에어컨 AS 고장 수리 서비스센터 시스템에어컨 고객센터 이전설치 전화번호 무상보증 콜센터 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
삼성전자 에어컨 as
삼성전자는 다양한 제품 라인업과 스타일리시한 디자인, 편리한 기능을 갖춘 에어컨을 제공하고 있습니다. 또한 차별화된 고객 서비스로 고객 만족도를 높이고 있습니다.
- 다양한 제품 라인업: 가정용부터 상업용까지 다양한 에어컨 제품 보유
- 스타일리시 디자인: BESPOKE 시리즈 등 다양한 디자인 옵션 제공
- 편리한 기능: AI 에너지 절감, 저소음 등 다양한 편의 기능 탑재
- 고객 서비스: 평생 무상 A/S 등 차별화된 고객 서비스 제공
삼성전자 서비스센터 위치 찾기
아래 공식 홈페이지 링크에서 지역별 서비스센터, A/S센터 지점 위치를 찾아보실 수 있습니다. 위치 및 영업시간, 전화번호 등을 확인하실 수 있습니다.
삼성전자 에어컨 AS 고객센터 전화번호
문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.
- 고객센터 대표번호 : 1588-3366
- 삼성케어플러스: 1588-4190
- 삼성전자 홈페이지에서 챗봇 상담 '써비' 이용이 가능합니다.
- 전화상담 예약 시 제품 상담사가 직접 전화를 줍니다. 이메일 상담으로도 전문 상담을 받아보실 수 있습니다.
삼성 에어 as 출장서비스 예약하기
삼성전자 as 출장서비스는 아래 단계로 이루어집니다.
- 홈페이지에서 제품 및 증상 선택
- 고객 정보 입력
- 예약 가능일 조회 및 선택
- 삼성전자 출장서비스 예약
무상 서비스 기간 (무상보증)
삼성전자 에어컨 보증기간은 2년입니다. 시스템에어컨 보증기간은 1년입니다. 핵심부품 보증기간은 아래와 같습니다. ( 영업용의 경우 보증기간의 ½ 적용 됩니다. )
부품보유기간 및 제품의 내용연수
| ~'16.10.25일 구입 제품 | '16.10.26일 이후 구입 제품 | ||
| 품목 | 부품보유기간 | 내용연수 | 부품보유연수(내용연수동일) |
| TV, 냉장고 | 8년 | 7년 | 9년 |
| 에어컨, 시스템에어컨, 냉온풍기 | 7년 | 7년 | 8년 |
| 세탁기 | 6년 | 5년 | 7년 |
| 홈시어터, DVD레코더, 캠코더, 밥솥, 가스오븐, 유ㆍ무선전화기, 비디오 | 6년 | 6년 | 6년 |
| 선풍기, 냉풍기, 카메라, 네비게이션, 고속 레이저 복합기, 온풍기, 전기장판, 난로(전기, 가스, 기름), 서버 | 5년 | 5년 | 5년 |
| 컴퓨터 및 주변기기, 프린터, 복합기, 모니터, 카세트, MP3 | 4년 | 4년 | 4년 |
| 휴대폰, 스마트폰 | 4년 | 3년 | 4년 |
| 생활용품, 주방가전 | 3년 | 3년 | 3년 |
무상수리 대상은 아래와 같습니다.
- 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
- 제품의 품질보증기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시
단, 핵심부품은 핵심부품 보증기간 종료 전 고장 발생 시 2개월을 보증하며, 유상교체 시 1년을 보증함 - 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서
종전과 동일한 고장이 재발한 경우
삼성전자 서비스 요금
서비스 요금은 출장비, 부품비, 수리비(기술료)의 합계액으로 계산됩니다.
삼성 에어컨 AS 질문
삼성전자 에어컨 에러 및 수리 관련해서 많이 묻는 질문입니다. 아래에서 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.
- (무풍갤러리) 냉방이 약해요.
- 냉방 약할 시 확인 사항
- 무풍클래식 비스포크 바람문 교체 방법
- (무풍갤러리) 사용 중 전원이 저절로 꺼져요. 비디오
- (무풍갤러리) 사용중인 에어컨에서 냄새가 나요.
- 스탠드 에어컨여름이 오기 전 에어컨 확인 사항을 알고 싶어요
- 에어컨, 더워지기 전에 미리 자가점검(사전점검)을 하고 시원한 여름을 보내세요
- 시원하고 차가운 바람이 나오지 않아요
- 스탠드 에어컨 C101, E101 점검코드 발생시 확인사항이 궁금해요.
- 실외기가 동작하지 않을 때(찬바람 안나옴) 조치 방법
- 냉방에서 실외기 안 돌아갑니다.
- 재설치(이전설치) 예약 방법이 궁금합니다. (철거, 재설치)
- 설치 후 시운전 방법이 궁금합니다.
삼성 에어컨 AS 고장 수리 서비스센터 고객센터 전화번호 무상보증 기간 이전설치 등에 대해서 소개해드렸습니다.
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자료출처: 삼성전자 홈페이지
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